猿辅导不给退课怎么办?

作者&投稿:检菡 2025-05-24
在中国的在线教育行业中,猿辅导是很受家长朋友青睐的,网课比较多,对孩子是比较有帮助的。有些家长给孩子买了猿辅导网课后,要求退课,但猿辅导不给退课,大家就不知道如何是好了。那么猿辅导不给退课投诉哪里,猿辅导不给退课怎么办?下面给大家详细解答这个问题。

猿辅导不给退课可以通过12315进行投诉,一般投诉后就会给退的,这也是猿辅导不给退课的解决方式,但前提是满足退课条件才可以,因为猿辅导退课是有相关规定的,大概有这些:

一、系统班:

不支持退课,只能调班。

二、专题班退课的话分这些情况:

1、单节专题班课在开课前都可退课,方式是进入“我”-“订单”,选择想要的退课订单,点击“我要退课”退课,但开课后不允许退课。

2、系列专题班课在最后一次课开课前都可退课,同样是进入“我”-“订单”,选择你想要的退课订单,点击“我要退课”退课。

要注意退款规则是第一次课开课前退课,系统将退还全部费用,第一次开课后退课,系统将退还尚存未开始的课程费用。

建议大家在购买猿辅导课程之前,要先了解清楚猿辅导网课的购买和退课的相关要求,这样能避免不必要的麻烦。


你是否需要了解?

猿编程怎么样靠谱吗
2023年5月19日,有消费者在抖音平台购买了猿辅导的29元14天阅读体验课。然而,消费者在当天中午登录猿辅导APP时发现,实际课程仅有4天,剩余10天并没有真正的课程内容,仅提供课后辅导。对此,消费者希望申请退款,但猿辅导APP显示该费用不可退。这一事件引发了公众对猿辅导服务质量的质疑。消费者表示,...

猿辅导退课多久钱才能退回来
24小时。根据查询猿辅导信息显示,双方沟通好退课节数和退款金额之后,24小时内办理退款到账,因此猿辅导退课24小时才能退回来。

猿辅导电话人工客服
拨打400-078-9100这个电话号码,可以直接接通猿辅导的人工客服部门。在这里,专业的客服人员将接听电话,并为用户提供个性化的咨询和帮助。无论是关于课程内容的疑问,还是技术问题的困扰,甚至是关于付费和退款的咨询,人工客服都将尽力为用户提供满意的答复和解决方案。值得一提的是,猿辅导的人工客服部门的...

猿辅导退课有成功的吗?
有的。猿辅导创立于2012年,顺利完成由IDG资本、高瓴资本、博裕资本、华平投资、腾讯等知名基金、巨头公司领投的多轮融资,估值超过78亿美元。是K-12(覆盖学前到12年义务教育)在线教育首个独角兽公司,“2019胡润品牌榜-最具价值中国品牌”。技术实力 猿辅导提交的MARS模型,采用层叠式的注意力机制在多...

猿辅导课程买错了怎么办
若有任何疑问,应及时与客服沟通,确保顺利购买心仪的课程。此外,如果您在操作过程中遇到任何问题,可以随时联系猿辅导的客服团队。他们将竭诚为您解答疑问,帮助您顺利完成课程购买。总之,猿辅导的退课和代金券使用规则需仔细阅读并遵守。通过合理安排,您可以更好地利用资源,享受优质教育资源。

猿辅导的客服电话是什么?
猿辅导的热线电话是400-078-9100。服务时间是周一至周日8:00-21:00。除了打客服热线之外,还可以在猿辅导app找在线客服:进入猿辅导app→我→客服中心→在线客服,进去首先是智能客服,若是问题未解决再转人工客服就好了。猿辅导网课效果现在市场上线上教育课程内容差不多,只不过猿辅导是大品牌,相对一些...

投诉猿辅导是找哪个监管部门
如果是因为学校老师总给自己打骚扰电话,可以直接去学校找到该老师,并告诉对方自己不考虑给孩子报课问题,要求他们不要再打电话过来。家长们在接电话时也应该及时拉黑电话号码,让猿辅导的老师无号码可打。 大家都在提倡给学生减负,家长也不应该给孩子报太多的课程,不再培训机构留下自己的信息,就不会有...

猿辅导2880课程是坑人的吗
说到问题,比如课程质量,虽然猿辅导有优秀的教师资源,但并不能保证每一节课都达到高质量标准。还有就是缺乏个性化教学,这是在线教育平台普遍面临的挑战,猿辅导也不例外。此外,互动性和监督性不足也是线上学习相比线下学习的一个短板。再就是扣费问题,有用户反映退课时扣费比例较高,这被认为是不...

猿辅导报错年级,但过了退课时间怎么办?
联系一下客服,看看他们能否帮你换一下班级。一般情况下都是可以的,不然在错误的班级也没办法继续听课学习,客服都会根据实际情况灵活处理的。

猿辅导网课靠谱吗?
猿辅导网课挺好的,值得购买。猿辅导还是比较靠谱的,一些给孩子报名过的家长都评价猿辅导网课挺不错的,孩子上了一段时间后,学习成绩以及思维能力都有了提高。当然不同孩子的基础不同,具体上网课效果也不是绝对,因人而异。猿辅导作为K12网校课程,大多是对标校内的知识,对孩子进行巩固或拔高训练。而根据...