市场营销案例题,要不定项选择的那种,急 面试中,回答问题的技巧

作者&投稿:姜欢 2025-05-16
多项选择题下列对交换与市场营销的关系描述正确的是( )。a.当人们决定通过交

下列对交换与市场营销的关系描述正确的是:(答案:ACD)
(A)当人们决定通过交换来满足需求和欲望时,才出现市场营销
(B)市场营销是先于交换的前提性概念
(C)交换是市场营销理论的中心
(D)如果没有交换行为,就不能构成市场营销活动

要成为一名汽车销售人员,应该具备的专业技能和知识包括以下几个方面:
1、 汽车商标掌握所有的汽车商标是汽车销售人才最起码掌握的汽车销售基础知识。虽然你卖的只是某一个品牌的车,但知道其他汽车商标能体现出你对汽车的了解、表现出你的专业性。即便认不出所有的汽车商标,至少你要能够讲出大部分常见的汽车的商标。
2、 汽车术语作为一名汽车销售人才要做到专业,想立足汽车销售行业的汽车销售人员都应该熟练地掌握最基本的汽车术语如:整车装备质量(kg)、最大总质量(kg)、最大装载质量(kg)、最大轴载质量(kg)、车长(mm)、 车宽(mm)、车高(mm)、轴距(mm)、轮距(mm)、前悬(mm)、后悬(mm)、最小离地间隙(mm)、接近角(°)、离去角(°)、转弯半径(mm)、最高车速(km/h)、最大爬坡度(%)、平均燃料消耗量(l/100km)、车轮数和驱动轮数(n×m)等专业术语。
3、除了能说出这些汽车术语名字外还必须知道每个术语的含义,这些都是汽车销售基础知识之一。
4、 汽车岗位真正的汽车销售人才都会很系统地掌握所有的汽车岗位,因为了解所有的汽车岗位能让汽车销售员更详细地解答客户的问题。
5、汽车岗位中包括了汽车维修、汽车用品与配件、汽车销售、汽车装饰美容等四个大方面,其中汽车维修细分又涵盖了22个岗位、汽车用品与配件14个岗位、汽车销售15个岗位、汽车装饰美容12个岗位等。
了解了所有的汽车岗位,一来可以在自己的销售过程中解答很多专业性的问题、二来也知道自己应该和其他同事间应该有怎样的配合才能提高工作效率。汽车商标、汽车术语、汽车岗位三大块都是汽车的基础知识,却也是汽车销售基础知识。
汽车销售不是油嘴滑舌就能把客户拉下来,能给予客户信心的、最大的成分是专业。只有专业的汽车销售人才,才能在汽车销售行业横行无忌。

扩展资料:
所谓的汽车销售,是分为两个部分的。
一是汽车,这包括汽车专业知识和驾驶技能,作为一名汽车销售顾问一定要把自己所销售的品牌居住掌握好,在掌握好本品牌知识后,还要更多的了解竞品车的知识,这样了解的多了,在和客户交流的时候会更加游刃有余。
还有,你在某个品牌应聘后,她们肯定会对你进行培训的,这个时候你要学的东西不只是汽车基础知识,还有销售流程,衍生服务等。
另外,汽车销售顾问每天都和汽车打交道,最好是要有驾照的。
二是销售,在汽车行业,良好的工作习惯决定你的收入。记住一点,你就会在汽车销售行业取得成功,那就是和你的每一个客户都成为朋友。
参考资料:百度经验-汽车销售流程

相关例题给你一部分,可以追问
(214).消费品有两种分类方法,下列产品是属于按消费者的购买习惯和购买特点划分的( )。
A . 日用品
B . 耐用品
C . 选购品
D . 劳务
答案:ACD
25.(212).在影响消费者购买行为的因素中属于社会因素的是( )。
A . 文化
B . 社会阶层
C . 参照群体
D . 家庭
答案:ABCD
26.(211).“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是( )。
A . 直接参照群体
B . 间接参照群体
C . 渴望参照群体
D . 次要参照群体
答案:BCD
27.(213).消费者购买决策时的心理活动过程包括以下几个阶段( )。
A . 对商品的感知过程
B . 对商品的注意过程
C . 对商品的思维过程
D . 对商品的情绪过程
答案:ABCD
(222).影响消费者需求的心理因素主要有( )。
A . 动机
B . 个性
C . 志趣
D . 感觉
答案:AD
29.(210).影响消费者购买行为的主要因素有( )。
A . 经济因素
B . 市场因素
C . 社会因素
D . 心理因素
答案:ACD
30.(215).消费品有两种分类方法,( )是属于按消费品在使用过程中寿命长短与消费品可触性划分的。
A . 日用品
B . 耐用品
C . 非耐用品
D . 劳务
答案:ACD
31.(225).在购买意图与购买决策之间,会受以下因素影响的是( )。
A . 产品特征
B . 特征权重
C . 别人的态度
D . 意外情况因素
答案:CD
32.(223).在某一大家庭购买汽车的决策中,参与购买的不同角色有( )。
A . 发起者
B . 影响者
C . 使用者
D . 决策者
答案:ABCD
33.(221).在影响消费者行为的因素中,属于个人因素的有( )。
A . 相关群体
B . 职业
C . 生活方式
D . 经济状况
答案:BCD
34.(220).相关群体(或参照群体)对消费者购买行为的影响主要表现在( )。
A . 为每个消费者提供各种可供选择的消费行为或生活方式
B . 引起消费者的收入和地位的变化
C . 引起消费者的仿效欲望,使消费者肯定或否定对某些事物或商品的看法
D . 促使人们的行为趋于某种“一致化”
答案:ACD
35.(219).消费者购买商品的信息来源主要有( )。
A . 参照群体
B . 工商企业
C . 个人经验
D . 公共信息
答案:ABCD
36.(218).购买决策是消费者购买行为过程中的关键性阶段,但消费者购买决策的最后确定,除了消费者自身的喜好以外,还要受( )的影响。
A . 经验
B . 他人态度
C . 预期环境因素
D . 非环境因素
答案:BCD
37.(217).在影响消费者购买行为的因素中,属于经济因素的是( )。
A . 个性
B . 产品功能与价格
C . 家庭
D . 产品价格与目标市场消费者的关系
答案:BD
38.(216).消费者购买商品的动机是多种多样的,但一般来说有以下几种( )。
A . 求名动机
B . 求实动机
C . 求安全动机
D . 求廉动机
答案:ABCD
(293).企业在市场上所处的位置一般有四种类型,就是( )。
A . 市场领导者
B . 市场挑战者
C . 市场追随者
D . 市场补缺者
答案:ABCD
29.(281).消费者市场的细分标准一般有以下几类( )。
A . 地理标准
B . 人口标准
C . 心理标准
D . 行为标准
答案:ABCD
30.(291).企业在选择目标市场时,可以根据情况选择( )作为基本策略。
A . 差异市场营销
B . 集中市场营销
C . 大量市场营销
D . 分散市场营销
答案:ABCD
31.(296).在产品的( ),由于没有或有很少的几个竞争对手,企业一般应采用无差异性市场策略,进行大批量生产,全面销售。
A . 导入期
B . 成长期前期
C . 成长期后期
D . 成熟期
答案:CD
32.(294).市场领导者为了防御竞争者的攻击,往往采用( )等策略。
A . 阵地防御
B . 侧翼防御
C . 反攻防御
D . 以攻为守
答案:ABCD
33.(292).市场定位一般要经过如下步骤( )。
A . 进行市场调查
B . 明确顾客的真正需求或顾客心目中需要产品具有什么样的形象
C . 研究竞争者产品的属性与特色以及在市场中的地位、市场满意程度
D . 确定本企业产品在市场中的理想位置
答案:ABCD
34.(743).在产品的( ),由于竞争对手多,企业应采取差异性市场策略,求得生存和发展。
A . 导入期
B . 成长期前期
C . 成长期后期
D . 成熟期
答案:AB
35.(282).下列消费者市场细分标准中属于心理标准的是( )。
A . 社会阶层
B . 年龄
C . 生活方式
D . 个性
答案:ACD


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